В учебном пособии рассказывается о важности процесса документирования, его месте в процессе создания программного средства и о работе технического писателя. Рассмотрены различные виды программной документации и существующие российские и международные стандарты, знание которых необходимо техническому писателю. В заключение приводится краткое описание современных издательских систем и CASE-средств, используемых для создания документации различного уровня. Книга предназначена для студентов направления "Прикладная математика и информатика" (ФГОС 3-го поколения), а также для разработчиков программных средств.